Для меня качество означает,
когда возвращается покупатель, а не товар!
За этим стоит история: отвернуться и повернуться к
История LA Tools & Service началась с отхода от промышленного и ремесленного секторов. Как сотрудник, я - Андрей Лоренц - всегда видел только попытки получить цены, больше продаж и большую долю рынка.
Главное было: как можно больше прибыли.
Во всем этом я редко видел стремление к лучшему обслуживанию клиентов. Разочарование в этой ситуации заставило меня отвернуться от индустрии, чтобы искать для себя новые задачи.
Но не только я был недоволен обслуживанием клиентов в этой отрасли.
Многие предыдущие клиенты обращались ко мне с просьбой продолжить заботиться о них.
То, что вначале представляло для меня возможность реализовать мою идею обслуживания клиентов на неполной ставке, росло все больше и больше и пользовалось все большим спросом.
Итак, в июне 2017 года компания LA Tools & Service была наконец создана в ее нынешнем виде.
Моя миссия: довольные клиенты
LA Tools & Service - означает «больше», чем просто поставщик высококачественных инструментов.
Как профессиональный и знающий сервисный партнер, я всегда на вашей стороне.
